Politique de confidentialité

Pour fournir nos services en ligne en toute sécurité, nous traitons les catégories de données suivantes :

• Données d'identité : Nom complet, date de naissance (pour vérifier le statut de plus de 18 ans) et coordonnées.
• Données techniques : Adresses IP, types de navigateur, identifiants d'appareil et versions du système d'exploitation.
• Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous interagissez avec notre plateforme, y compris le temps passé sur les fonctionnalités et les données techniques de flux de clics.
• Données transactionnelles : Enregistrements de l'activité du compte et de l'historique des paiements le cas échéant.
• Communications de support : Enregistrements des interactions avec notre équipe de support technique.

Nous traitons les données selon les principes suivants :

• Nécessité contractuelle : Requis pour gérer votre compte et fournir les services que vous demandez.
• Intérêts légitimes : Pour assurer la sécurité de la plateforme, prévenir la fraude et maintenir la stabilité technique.
• Obligation légale : Conformité avec les exigences légales concernant la vérification d'identité et le reporting au Canada.
• Consentement : Lorsque vous avez donné une autorisation explicite pour des utilisations spécifiques des données.

Vos informations sont utilisées pour faciliter l'accès sécurisé à votre compte, fournir un support client efficace et réaliser des audits techniques des performances de notre plateforme. Nous utilisons également les données pour protéger notre infrastructure contre les cybermenaces et les tentatives d'accès non autorisées.

Nous conservons les informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs spécifiques pour lesquels elles ont été collectées. Cela inclut les périodes requises pour les rapports légaux, comptables ou techniques. Une fois que les données ne sont plus nécessaires, elles sont anonymisées de manière irréversible ou supprimées en toute sécurité.

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers. Les informations peuvent être partagées avec des processeurs techniques de confiance, tels que des fournisseurs d'hébergement et des spécialistes de la sécurité, qui opèrent sous des accords de confidentialité stricts. Dans les cas où les données sont transférées à l'international, nous mettons en œuvre des garanties pour assurer un niveau de protection équivalent aux normes canadiennes.

Nous employons des mesures techniques standard de l'industrie, y compris le cryptage SSL et des protocoles de serveur sécurisés, pour protéger vos données. Bien que nous nous efforcions de maintenir les plus hauts niveaux de sécurité, il est important de noter qu'aucune transmission numérique ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100%.

Conformément aux réglementations en vigueur, les utilisateurs de Canada ont le droit de :

• Accéder à une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction des enregistrements techniques ou personnels inexacts.
• S'opposer au traitement des données pour des intérêts spécifiques.
• Demander la suppression des données lorsqu'elles ne sont plus techniquement requises.

Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre service de confidentialité : E-mail : malina_support@gmail.com

Nous examinons périodiquement cette politique pour nous assurer de sa conformité avec l'évolution des lois sur la protection des données. Les changements importants seront communiqués via l'interface de la plateforme.